Дом

Принтер не захватывает бумагу

Содержание

Как и любые электромеханические устройства, принтеры Canon могут давать сбой в работе. Одной из наиболее распространенных неисправностей печатающих машин следует считать отказ захвата бумаги из главного лотка. Подобное может происходить по различным причинам. Рассмотрим, почему данная неисправность возникает в работе принтеров Canon.

Застрял посторонний предмет

Если принтер имеет малый срок эксплуатации, неполадки в его работе, скорее всего, связаны с застрявшим в нем посторонним предметом. Чаще всего ей оказывается сама бумага, смявшаяся в процессе печати. Это легко исправимо, если только застрял большой ее кусок, который несложно обнаружить и удалить.

Но не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает маленький кусочек бумаги или мелкий предмет. Например, такое может произойти при печати на намоченных (в лоток случайно попала пода) листах, которые легко рвутся, скомкиваются и прилипают к подвижным деталям принтера. Это довольно редкое явление. Чаще причиной неисправности является застревание мелкого твердого предмета — металлическая скоба, кусок пластмассы и так далее.

Если принтер перестал функционировать именно из-за застрявшего предмета, мешающего вращению шестерней, роликов и других внутренних компонентов узла подачи бумаги, то принтер придется разбирать. До какой степени принтер подлежит разбору — зависит от конструктивных особенностей той или иной модели.

Если конструкция позволяет добраться до подвижных узлов снятием верхней крышки, удерживаемой на нескольких винтах или даже защелках, то операцию по удалению предмета можно провести самостоятельно. В остальных случаях лучше довериться специалисту.

Используется неподходящая бумага

Бумага, как и любой другой материал, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. Например, от плотности зависит ее масса, от способа обработки, типа и консистенции добавок — гладкость поверхности и другие параметры. Одна и та же модель принтера Canon не способна нормально функционировать со всеми существующими разновидностями бумаги.

Чаще всего это проявляется на качестве печати. Но бывают и ситуации, когда принтер даже не может захватить лист, что обычно связано со слишком гладкой поверхностью или толщиной бумаги. Это особенно актуально для цветных принтеров Canon, способных выполнять высококачественную фотопечать. Если с обычной бумагой особых проблем не возникает, то с фотобумагой наблюдается совершенно иная ситуация. Даже небольшое несоответствие ее характеристик может стать причиной того, что печатающая машина не сможет протягивать бумажный лист.

Получить точную информацию о типе поддерживаемой бумаги можно на официальном сайте Canon:

  • Зайдите на canon.ru.
  • В правой части страницы кликните по значку поиска и впишите в поисковую строку имеющуюся модель принтера, например, "PIXMA G1400".
  • Перейдите на страницу принтера.
  • Под фото принтера найдите и перейдите в раздел "Технические характеристики".
  • Затем кликните по ссылке — "Смотреть все технические характеристики".
  • На странице отобразятся дополнительные подразделы, выберите — "Поддержка бумаги".
  • Отобразится таблица, в которой можно посмотреть все типы, формат и плотность поддерживаемой выбранным принтером бумаги.

Следует отметить, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Однако это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Можно использовать любую бумагу, соответствующую приведенным на сайте Canon характеристикам.

Программный сбой

Ввиду того, что все принтеры (даже довольно старые модели) Canon являются компьютеризированными устройствами, нельзя исключать сбои программного обеспечения. К примеру, неисправность может быть связана с неправильным функционированием валика подачи бумаги. Он может либо вовсе не вращаться, либо останавливаться на каком-то моменте (в этих случаях лист подается в лоток лишь частично).

Подобные сбои могут наблюдаться как во встроенном программном обеспечении самого принтера, так и в работе драйверов, установленных на компьютер. Последнее особенно актуально для моделей принтеров Canon, имеющих на борту более одного лотка подачи бумаги. В обоих случаях нередко помогает простой сброс параметров принтера на заводские значения. Сделать это можно двумя способами — путем запуска соответствующей функции с лицевой панели управления принтера либо путем переустановки драйвера на компьютере. Рассмотрим на примере ОС Windows второй способ.

Первым делом удалите имеющийся драйвер:

  • Перейдите в раздел "Устройства и принтеры", в который можно войти из "Панели управления Windows".
  • В новом окне раскройте раздел "Принтеры".
  • На экране отобразятся пиктограммы всех установленных на ПК принтеров.
  • Найдите значок того принтера, драйвер которого следует удалить, и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите из выпадающего меню пункт "Удалить устройство".
  • Драйвер будет удален из системы.

Отключите принтер от компьютера, вынув соединительный кабель, а затем вновь подключите его.

На экране должно появиться сообщение об обнаружении нового устройства. В некоторых случаях операционная система автоматически находит и устанавливает драйвер, если он был сохранен в одной из системных папок. Если это произошло, попробуйте отправить какой-нибудь документ на печать. Если же при попытке печати отображается сообщение об отсутствии принтера, установите драйвер вручную:

  • Если имеется диск, поставляемый в комплекте с принтером, драйвер можно установить с него. При отсутствии диска необходимое программное обеспечение можно скачать с официального сайта Canon.
  • Перейдите на официальный сайт canon.ru.
  • Впишите в поисковую строку модель имеющегося принтера и перейдите на его страницу.
  • Под изображением принтера найдите и откройте раздел "Поддержка".
  • Выберите версию установленной на компьютере системы в графе "Операционная система" (обычно сайт определяет автоматически).
  • Скачайте последнюю версию драйвера из раздела "Отдельные драйверы".
  • Запустите установщик и следуйте несложным инструкциям на экране.

Загрязнение роликов подачи бумаги

При интенсивном использовании принтера пользователи часто сталкиваются с проблемой протягивания принтером бумаги. Наиболее оптимистичный вариант — загрязнение подающих роликов. Налипшие ворсинки, мелкие кусочки бумаги, высохшие чернила и т.д. — все это становится причиной ухудшения цепкости резиновой поверхности роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается неправильная подача бумаги, вследствие чего ухудшается качество печати (искажения по вертикали/горизонтали). При сильных загрязнениях бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать при каждой попытке печати.

Очистку роликов подачи бумаги можно выполнить ручным способом путем удаления загрязнений с их поверхности уплотненным хлопчатобумажным тампоном или иным безворсовым материалом. В современных принтерах Canon также присутствует специальная функция очистка роликов, которую можно запустить с лицевой панели управления или с компьютера. Рекомендуется сначала воспользоваться ею.

Для запуска функции очистки роликов при помощи ЖК-дисплея (на примере Canon Pixma MP540):

  • Включите принтер, откройте оба (основной и дополнительный) лотка и извлеките из них бумагу.
  • На главном (Home) экране ЖК-дисплея выберите пункт "Настройки" (Settings).
  • Далее перейдите в раздел "Обслуживание" (Maintenance).
  • Выберите опцию "Очистка роликов" (Roller cleaning).
  • На экране отобразится сообщение, выберите "Да" (Yes).
  • Далее программа предложит выбрать узел подачи бумаги (лоток), ролики которого требуется очистить — "Задний лоток" (Rear tray) или "Кассета" (Cassette) — выберите один из вариантов и нажмите "ОК".
  • Запустится предварительный процесс очистки, из принтера будет слышен звук вращения роликов. Как только они остановятся, загрузите в лоток, выбранный в предыдущем шаге, три листа A4 или Letter (в зависимости от того, над каким узлом подачи бумаги осуществляется операция очистки).
  • Вновь запустите функцию очистки роликов (Roller cleaning) на экране. Когда программа предложит выбор узла подачи бумаги, выберите тот лоток, над которым была проведена операция предварительной очистки.

Операция по очистке изнашивает ролики подачи бумаги, потому ее следует применять только при необходимости.

Для запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon модельного ряда Pixma):

  • Перейдите в раздел "Устройства и принтеры", как это было описано в предыдущей главе данной статьи.
  • Кликните по иконке имеющегося принтера правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" или "Настройка принтера".
  • Откройте вкладку "Обслуживание" (Maintenance) в главном окне программы.
  • В списке доступных функция выберите "Очистка роликов" (Roller Cleaning).
  • Выберите элемент "Кассета верх." (Cassette upper) или "Кассета ниж." (Cassette lower) в зависимости от того, какой лоток требуется очистить. Нажмите "ОК".
  • Запустится процедура предварительной очистки роликов.
  • По завершению первого этапа очистки на экране компьютера отобразится сообщение.

    Принтер Canon не захватывает бумагу — что делать?

    Следуйте указанным инструкциях, затем загрузите 3 листа формата А4 (если был выбран элемент "Кассета верх.") или Letter ("Кассета ниж."), нажмите кнопку "ОК".

  • Очистка будет завершена.

Если автоматическая процедура очистки роликов основного (заднего/верхнего) лотка не помогает, выполните ручную чистку:

  • Выключите принтер.
  • Приготовьте небольшой кусок безворсового материала, желательно — хлопчатобумажный тампон.
  • Увлажните материал водой. Не желательно использовать спирты или растворители, т.к. они могут повредить резиновую накладку роликов.
  • Приложите тампон к ролику, а затем вращайте последний вручную.

При интенсивной эксплуатации принтера резиновая накладка роликов протягивания сильно изнашивается, из-за чего сокращается ее диаметр. В таких случаях остается только заменить накладку.

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию

HP P2035n: Не видит бумагу в нижнем лотке

0. alpha7portal26.03.13 06:19

Поискал по сайту не нашел похожего сабжа.
Проблема в следующем. После профилактики принтера (разобрал корпус и продул от тонера) два дня поработал и перестал видеть бумагу в нижнем лотке. Постоянно приходится тыкать ручную подачу. В чем загвоздка? Огромная просьба — подскажите где спрятан этот датчик и в нем ли проблема? Принтер на ремонт не отдают придется делать на месте и надо обязательно знать куда копать.
Очень прошу помочь. Буду весьма признателен.

1. Лёва26.03.13 06:52

а он прежде чем сказать что нет бумаги роликом крутит?а флажок датчика у него на оси ролика подачи.

2. Polos26.03.13 06:54

Кто вас учил принтера продувать? Пожинайте плоды своей не квалифицированной деятельности!
Мануалы по сабжу есть в сети.Ищите и качайте, если не можете разобрать сабж и посмотреть как флажок наличия бумаги работает…

3. Лёва26.03.13 06:55

привет Сергей, продувают, что бы было быстро, а получается ещё дольше.

Отредактировано 06:56 26.03.13 Лёва

Принтер не берет бумагу из лотка — что делать?

alpha7portal26.03.13 19:39

Роликом не крутит, сразу горит нет бумаги.
Принялся искать мануал. Отпишу о результатах.
А что страшного в продувке? К тому же термоблок я снимал и листил в ручную, все шестерни разбирал и тоже чистил и смазывал. Флажок пружинит и работает, но вот датчика разглядеть не удалось, мож плохо посмотрел. Просто принтер остался у клиента (пока пользуется верхним лотком). А мне надо будет действовать решительно, как говориться.
Что ж буду искать мануал…
Кстати, вспомнил, там у него второй принтер с такой же проблемой, я его не чистил. Я по этому решил спросить у народа может кто сталкивался…
А так я не специалист.

Отредактировано 19:41 26.03.13 alpha7portal

5. Polos27.03.13 04:49

(4) По секрету я вам скажу… Тонер не только не прозрачный, но ещё и электропроводный.
Роликом и не будет крутить, бумагу то он и не видит, что ему трепыхаться.
Мануал на более старшего брата доступнее(20502055), конструктивно не сильно отличаются.

6. alpha7portal05.04.13 18:43

Проблемма не решена. Добрался до датчика, почистил. Датчик заработал, но не надолго. На сколько не знаю, на следующий день пришел опять подают бумагу через верх. Говорят опять не берет бумагу. Я вот думаю, может дело то не в датчике?

7. нортон06.04.13 02:27

(6)Так не берёт или не видит?

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Переход в графическую версию

   

Как и любые электромеханические устройства, принтеры Canon могут давать сбой в работе. Одной из наиболее распространенных неисправностей печатающих машин следует считать отказ захвата бумаги из главного лотка. Подобное может происходить по различным причинам. Рассмотрим, почему данная неисправность возникает в работе принтеров Canon.

Застрял посторонний предмет

Если принтер имеет малый срок эксплуатации, неполадки в его работе, скорее всего, связаны с застрявшим в нем посторонним предметом. Чаще всего ей оказывается сама бумага, смявшаяся в процессе печати. Это легко исправимо, если только застрял большой ее кусок, который несложно обнаружить и удалить.

Но не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает маленький кусочек бумаги или мелкий предмет. Например, такое может произойти при печати на намоченных (в лоток случайно попала пода) листах, которые легко рвутся, скомкиваются и прилипают к подвижным деталям принтера. Это довольно редкое явление. Чаще причиной неисправности является застревание мелкого твердого предмета — металлическая скоба, кусок пластмассы и так далее.

Если принтер перестал функционировать именно из-за застрявшего предмета, мешающего вращению шестерней, роликов и других внутренних компонентов узла подачи бумаги, то принтер придется разбирать. До какой степени принтер подлежит разбору — зависит от конструктивных особенностей той или иной модели.

Если конструкция позволяет добраться до подвижных узлов снятием верхней крышки, удерживаемой на нескольких винтах или даже защелках, то операцию по удалению предмета можно провести самостоятельно. В остальных случаях лучше довериться специалисту.

Используется неподходящая бумага

Бумага, как и любой другой материал, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. Например, от плотности зависит ее масса, от способа обработки, типа и консистенции добавок — гладкость поверхности и другие параметры. Одна и та же модель принтера Canon не способна нормально функционировать со всеми существующими разновидностями бумаги.

Чаще всего это проявляется на качестве печати. Но бывают и ситуации, когда принтер даже не может захватить лист, что обычно связано со слишком гладкой поверхностью или толщиной бумаги. Это особенно актуально для цветных принтеров Canon, способных выполнять высококачественную фотопечать. Если с обычной бумагой особых проблем не возникает, то с фотобумагой наблюдается совершенно иная ситуация. Даже небольшое несоответствие ее характеристик может стать причиной того, что печатающая машина не сможет протягивать бумажный лист.

Получить точную информацию о типе поддерживаемой бумаги можно на официальном сайте Canon:

  • Зайдите на canon.ru.
  • В правой части страницы кликните по значку поиска и впишите в поисковую строку имеющуюся модель принтера, например, "PIXMA G1400".
  • Перейдите на страницу принтера.
  • Под фото принтера найдите и перейдите в раздел "Технические характеристики".
  • Затем кликните по ссылке — "Смотреть все технические характеристики".
  • На странице отобразятся дополнительные подразделы, выберите — "Поддержка бумаги".
  • Отобразится таблица, в которой можно посмотреть все типы, формат и плотность поддерживаемой выбранным принтером бумаги.

Следует отметить, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Однако это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Можно использовать любую бумагу, соответствующую приведенным на сайте Canon характеристикам.

Программный сбой

Ввиду того, что все принтеры (даже довольно старые модели) Canon являются компьютеризированными устройствами, нельзя исключать сбои программного обеспечения. К примеру, неисправность может быть связана с неправильным функционированием валика подачи бумаги. Он может либо вовсе не вращаться, либо останавливаться на каком-то моменте (в этих случаях лист подается в лоток лишь частично).

Подобные сбои могут наблюдаться как во встроенном программном обеспечении самого принтера, так и в работе драйверов, установленных на компьютер. Последнее особенно актуально для моделей принтеров Canon, имеющих на борту более одного лотка подачи бумаги. В обоих случаях нередко помогает простой сброс параметров принтера на заводские значения. Сделать это можно двумя способами — путем запуска соответствующей функции с лицевой панели управления принтера либо путем переустановки драйвера на компьютере. Рассмотрим на примере ОС Windows второй способ.

Первым делом удалите имеющийся драйвер:

  • Перейдите в раздел "Устройства и принтеры", в который можно войти из "Панели управления Windows".
  • В новом окне раскройте раздел "Принтеры".
  • На экране отобразятся пиктограммы всех установленных на ПК принтеров.
  • Найдите значок того принтера, драйвер которого следует удалить, и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите из выпадающего меню пункт "Удалить устройство".
  • Драйвер будет удален из системы.

Отключите принтер от компьютера, вынув соединительный кабель, а затем вновь подключите его. На экране должно появиться сообщение об обнаружении нового устройства. В некоторых случаях операционная система автоматически находит и устанавливает драйвер, если он был сохранен в одной из системных папок. Если это произошло, попробуйте отправить какой-нибудь документ на печать. Если же при попытке печати отображается сообщение об отсутствии принтера, установите драйвер вручную:

  • Если имеется диск, поставляемый в комплекте с принтером, драйвер можно установить с него.

    Принтер или МФУ не видит бумагу. Ищем причину и решение проблемы

    При отсутствии диска необходимое программное обеспечение можно скачать с официального сайта Canon.

  • Перейдите на официальный сайт canon.ru.
  • Впишите в поисковую строку модель имеющегося принтера и перейдите на его страницу.
  • Под изображением принтера найдите и откройте раздел "Поддержка".
  • Выберите версию установленной на компьютере системы в графе "Операционная система" (обычно сайт определяет автоматически).
  • Скачайте последнюю версию драйвера из раздела "Отдельные драйверы".
  • Запустите установщик и следуйте несложным инструкциям на экране.

Загрязнение роликов подачи бумаги

При интенсивном использовании принтера пользователи часто сталкиваются с проблемой протягивания принтером бумаги. Наиболее оптимистичный вариант — загрязнение подающих роликов. Налипшие ворсинки, мелкие кусочки бумаги, высохшие чернила и т.д. — все это становится причиной ухудшения цепкости резиновой поверхности роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается неправильная подача бумаги, вследствие чего ухудшается качество печати (искажения по вертикали/горизонтали). При сильных загрязнениях бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать при каждой попытке печати.

Очистку роликов подачи бумаги можно выполнить ручным способом путем удаления загрязнений с их поверхности уплотненным хлопчатобумажным тампоном или иным безворсовым материалом. В современных принтерах Canon также присутствует специальная функция очистка роликов, которую можно запустить с лицевой панели управления или с компьютера. Рекомендуется сначала воспользоваться ею.

Для запуска функции очистки роликов при помощи ЖК-дисплея (на примере Canon Pixma MP540):

  • Включите принтер, откройте оба (основной и дополнительный) лотка и извлеките из них бумагу.
  • На главном (Home) экране ЖК-дисплея выберите пункт "Настройки" (Settings).
  • Далее перейдите в раздел "Обслуживание" (Maintenance).
  • Выберите опцию "Очистка роликов" (Roller cleaning).
  • На экране отобразится сообщение, выберите "Да" (Yes).
  • Далее программа предложит выбрать узел подачи бумаги (лоток), ролики которого требуется очистить — "Задний лоток" (Rear tray) или "Кассета" (Cassette) — выберите один из вариантов и нажмите "ОК".
  • Запустится предварительный процесс очистки, из принтера будет слышен звук вращения роликов. Как только они остановятся, загрузите в лоток, выбранный в предыдущем шаге, три листа A4 или Letter (в зависимости от того, над каким узлом подачи бумаги осуществляется операция очистки).
  • Вновь запустите функцию очистки роликов (Roller cleaning) на экране. Когда программа предложит выбор узла подачи бумаги, выберите тот лоток, над которым была проведена операция предварительной очистки.

Операция по очистке изнашивает ролики подачи бумаги, потому ее следует применять только при необходимости.

Для запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon модельного ряда Pixma):

  • Перейдите в раздел "Устройства и принтеры", как это было описано в предыдущей главе данной статьи.
  • Кликните по иконке имеющегося принтера правой кнопкой мыши и выберите "Свойства" или "Настройка принтера".
  • Откройте вкладку "Обслуживание" (Maintenance) в главном окне программы.
  • В списке доступных функция выберите "Очистка роликов" (Roller Cleaning).
  • Выберите элемент "Кассета верх." (Cassette upper) или "Кассета ниж." (Cassette lower) в зависимости от того, какой лоток требуется очистить. Нажмите "ОК".
  • Запустится процедура предварительной очистки роликов.
  • По завершению первого этапа очистки на экране компьютера отобразится сообщение. Следуйте указанным инструкциях, затем загрузите 3 листа формата А4 (если был выбран элемент "Кассета верх.") или Letter ("Кассета ниж."), нажмите кнопку "ОК".
  • Очистка будет завершена.

Если автоматическая процедура очистки роликов основного (заднего/верхнего) лотка не помогает, выполните ручную чистку:

  • Выключите принтер.
  • Приготовьте небольшой кусок безворсового материала, желательно — хлопчатобумажный тампон.
  • Увлажните материал водой. Не желательно использовать спирты или растворители, т.к. они могут повредить резиновую накладку роликов.
  • Приложите тампон к ролику, а затем вращайте последний вручную.

При интенсивной эксплуатации принтера резиновая накладка роликов протягивания сильно изнашивается, из-за чего сокращается ее диаметр. В таких случаях остается только заменить накладку.

Принтеры Epson считаются одними из самых надежных печатающих машин, не вызывающих особых проблем у их владельцев. Но никакая современная техника не может служить вечно, так же, как и принтеры, какими бы высокотехнологичными они не являлись. Среди множества неполадок в работе с данными устройствами в категории "наиболее частых" можно отнести неисправность, связанную с захватом бумаги. Другими словами, принтер перестает захватывать бумагу, нередко издавая при этом зацикленный шум электромоторов.

Почему принтер не видит бумагу и как это исправить

Почему это происходит, и как устранить неисправность — узнайте в этой статье.

Причины неисправностей захвата бумаги на принтерах Epson

Многие из неисправностей, приводящие к отказу принтера захватывать бумагу, могут быть устранены без необходимости разборки оборудования и замены каких-либо комплектующих. Прежде чем приступать к более сложным манипуляциям с печатающей машиной, следует исключить наличие банальных неисправностей, к которым относятся (при печати на отдельных листах):

  • В принтере застряла бумага. Достаточно заглянуть внутрь лотка или поднять съемную верхнюю крышку устройства. Если между валиками (и в любом другом месте) застряла смятая бумага, ее нужно удалить и продолжить печать.
  • Неправильно установлена направляющая бумаги. Обычно именно это приводит к тому, что бумага застревает в принтере. Решение простое — установить направляющую вплотную по ширине бумажной стопки.
  • В принтер загружена неподходящая бумага. Поверхность бумажных листов может иметь различную гладкость. Если в принтер загружается бумага со слишком гладкой поверхностью, то валик захвата будет просто скользить (вращаться) на одном месте. Чтобы узнать, поддерживается ли загружаемый тип бумаги, следует прочесть инструкцию к печатающей машине.
  • В лоток загружена слишком толстая стопка бумаги. В таком случае ролик захвата попросту не сможет разогнуться до того положения, которое необходимо для его включения вращающегося механизма. Решение — убрать лишнюю бумагу.

Банальные причины неполадок при печати на бумажной перфорированной ленте:

  • Как и в предыдущем случае — в принтере застряла либо используется неподходящая бумага, загружена слишком толстая стопка листов.
  • Лента сошла с устройства протяжки.

    Данный механизм отвечает за протягивание бумаги в принтер. Если штырьки устройства протяжки не вставлены в перфорацию с одной из сторон ленты, бумага не будет поступать на печать. Здесь нужно просто поправить ленту либо переустановить ее.

  • Бумажная лента расположена неправильно. Для нормального движения бумаги ее следует располагать ровно по отношению к принтеру. Она также должна находиться на расстоянии не более 1 метра от лотка, в противном случае образуется прогиб ленты. Это приведет к ее утяжелению — устройство протяжки может повредить перфорацию либо перестать вращаться.

Неполадки с захватом бумаги могут быть связаны с неправильными установками принтера. Сюда относятся следующие проблемы.

Неправильный режим работы принтера

Если печатающая машина поддерживает печать, как на отдельных листах, так и на перфорированной бумажной ленте, она должна быть переключена на соответствующий режим работы. Чтобы сделать это, достаточно переключить рычаг в нужное положение. Для работы с отдельными листами рычаг необходимо установить в позицию "Friction", для работы с лентой — "Tractor".

Не отрегулирован рычаг толщины бумаги

Некоторые модели принтеров Epson оснащаются специальным рычажком, при помощи которого выполняется настройка печати машины на листах различной толщины. При использовании тонких листов, в то время как рычаг установлен на работу с более толстой бумагой, валик захвата не будет досягать ее поверхности. Для установки рычажка в нужное положение следует знать, какой тип бумаги используется в данный момент. Однако можно пробовать переключать рычаг в разное положение до тех пор, пока принтер не начнет захватывать бумагу.

Неверный источник подачи бумаги (для МФУ)

МФУ (многофункциональные устройства) Epson, поддерживающие сканирование и печать на обычной и фотобумаге, на поверхности CD/DVD дисков, "орудуют" одновременно 4-мя лотками — источниками бумаги (носителей печатной информации).

При установке драйверов на подобные машины по умолчанию включается функция автоматического определения источника бумаги. Однако этот параметр может быть изменен пользователем, в т.ч. и случайно. В таких случаях при попытке что-либо распечатать на обычной бумаге пользователь столкнется с тем, что принтер не будет захватывать листы, т.к. он обращается к установленному в настройках лотку.

Чтобы включить функцию автоматического определения источника носителя, нужно зайти в утилиту настройки драйвера:

  • Зайдите последовательно в "Панель управления", "Оборудование и звук", "Устройства и принтеры". Затем кликните по значку принтера (название значка должно совпадать с названием модели оборудования) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт "Свойства".
  • Во вновь открывшемся окне переходим во вкладку "Главное" ("Main").
  • В разделе "Настройка бумаги" ("Paper options") найдите параметр "Источник" ("Source").
  • Напротив — в выпадающем списке — выберите "Автоматический" ("Automatic").
  • Нажмите OK и попробуйте выполнить печать.

Дальнейшая информация будет приведена для ознакомления. Не рекомендуется выполнять никаких манипуляций с принтером без наличия опыта в ремонте компьютерной и оргтехники.

Загрязнился ролик подачи бумаги

Ролик представляет собой резиновую деталь, которая устанавливается поверх устройства подачи бумаги. При сильном загрязнении (чернила или другое загрязнение) поверхность ролика становится чрезмерно гладкой. Из-за этого бумага может заходить в принтер частично либо вовсе не захватываться устройством.

Для очистки ролика используются различные растворы, включая обычный спирт. В некоторых случаях ролик можно попробовать почистить без вскрытия принтера (если это позволяет конструкция конкретной модели машины). Для этого можно использовать длинный тонкий предмет с ватой, губкой или небольшим куском ткани на конце. Чистить ролик нужно в тот момент, когда он опускается для захвата бумаги (т.е. пользователю предстоит постоянно отправлять на печать какой-нибудь документ). Подготовленный предмет должен касаться поверхности ролика, когда тот будет вращаться. Данную процедуру нужно проделать несколько раз.

Если же до ролика невозможно добраться, то без вскрытия принтера не обойтись.

Ролик подачи бумаги стерся

В новом состоянии поверхность ролика немного шершавая, что позволяет ему захватывать даже гладкие листы фотобумаги. При интенсивном использовании принтера (“пробег” порядка 20-25 тыс. распечатанных листов) резина изнашивается и перестает нормально захватывать бумагу.

Заменить сам ролик — не очень сложная задача. Этот элемент легко снимается с устройства захвата и так же легко устанавливается обратно. Основная сложность процедуры — вскрытие принтера и его последующая сборка в правильном порядке.

Другие аппаратно-технические неисправности

За нормальное функционирование механизма захвата бумаги отвечает не только устройство подачи, но и другие электромеханические компоненты принтера. В любом из них может случиться поломка, для исправления которой потребуются глубокие знания в работе печатающей техники.

Принтеры Epson считаются одними из самых надежных печатающих машин, не вызывающих особых проблем у их владельцев. Но никакая современная техника не может служить вечно, так же, как и принтеры, какими бы высокотехнологичными они не являлись. Среди множества неполадок в работе с данными устройствами в категории "наиболее частых" можно отнести неисправность, связанную с захватом бумаги. Другими словами, принтер перестает захватывать бумагу, нередко издавая при этом зацикленный шум электромоторов. Почему это происходит, и как устранить неисправность — узнайте в этой статье.

Причины неисправностей захвата бумаги на принтерах Epson

Многие из неисправностей, приводящие к отказу принтера захватывать бумагу, могут быть устранены без необходимости разборки оборудования и замены каких-либо комплектующих. Прежде чем приступать к более сложным манипуляциям с печатающей машиной, следует исключить наличие банальных неисправностей, к которым относятся (при печати на отдельных листах):

  • В принтере застряла бумага. Достаточно заглянуть внутрь лотка или поднять съемную верхнюю крышку устройства. Если между валиками (и в любом другом месте) застряла смятая бумага, ее нужно удалить и продолжить печать.
  • Неправильно установлена направляющая бумаги. Обычно именно это приводит к тому, что бумага застревает в принтере. Решение простое — установить направляющую вплотную по ширине бумажной стопки.
  • В принтер загружена неподходящая бумага. Поверхность бумажных листов может иметь различную гладкость. Если в принтер загружается бумага со слишком гладкой поверхностью, то валик захвата будет просто скользить (вращаться) на одном месте. Чтобы узнать, поддерживается ли загружаемый тип бумаги, следует прочесть инструкцию к печатающей машине.
  • В лоток загружена слишком толстая стопка бумаги. В таком случае ролик захвата попросту не сможет разогнуться до того положения, которое необходимо для его включения вращающегося механизма. Решение — убрать лишнюю бумагу.

Банальные причины неполадок при печати на бумажной перфорированной ленте:

  • Как и в предыдущем случае — в принтере застряла либо используется неподходящая бумага, загружена слишком толстая стопка листов.
  • Лента сошла с устройства протяжки. Данный механизм отвечает за протягивание бумаги в принтер. Если штырьки устройства протяжки не вставлены в перфорацию с одной из сторон ленты, бумага не будет поступать на печать. Здесь нужно просто поправить ленту либо переустановить ее.
  • Бумажная лента расположена неправильно. Для нормального движения бумаги ее следует располагать ровно по отношению к принтеру. Она также должна находиться на расстоянии не более 1 метра от лотка, в противном случае образуется прогиб ленты. Это приведет к ее утяжелению — устройство протяжки может повредить перфорацию либо перестать вращаться.

Неполадки с захватом бумаги могут быть связаны с неправильными установками принтера. Сюда относятся следующие проблемы.

Неправильный режим работы принтера

Если печатающая машина поддерживает печать, как на отдельных листах, так и на перфорированной бумажной ленте, она должна быть переключена на соответствующий режим работы. Чтобы сделать это, достаточно переключить рычаг в нужное положение. Для работы с отдельными листами рычаг необходимо установить в позицию "Friction", для работы с лентой — "Tractor".

Не отрегулирован рычаг толщины бумаги

Некоторые модели принтеров Epson оснащаются специальным рычажком, при помощи которого выполняется настройка печати машины на листах различной толщины. При использовании тонких листов, в то время как рычаг установлен на работу с более толстой бумагой, валик захвата не будет досягать ее поверхности. Для установки рычажка в нужное положение следует знать, какой тип бумаги используется в данный момент. Однако можно пробовать переключать рычаг в разное положение до тех пор, пока принтер не начнет захватывать бумагу.

Неверный источник подачи бумаги (для МФУ)

МФУ (многофункциональные устройства) Epson, поддерживающие сканирование и печать на обычной и фотобумаге, на поверхности CD/DVD дисков, "орудуют" одновременно 4-мя лотками — источниками бумаги (носителей печатной информации).

При установке драйверов на подобные машины по умолчанию включается функция автоматического определения источника бумаги.

Не захватывает бумагу для печати

Однако этот параметр может быть изменен пользователем, в т.ч. и случайно. В таких случаях при попытке что-либо распечатать на обычной бумаге пользователь столкнется с тем, что принтер не будет захватывать листы, т.к. он обращается к установленному в настройках лотку.

Чтобы включить функцию автоматического определения источника носителя, нужно зайти в утилиту настройки драйвера:

  • Зайдите последовательно в "Панель управления", "Оборудование и звук", "Устройства и принтеры". Затем кликните по значку принтера (название значка должно совпадать с названием модели оборудования) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт "Свойства".
  • Во вновь открывшемся окне переходим во вкладку "Главное" ("Main").
  • В разделе "Настройка бумаги" ("Paper options") найдите параметр "Источник" ("Source").
  • Напротив — в выпадающем списке — выберите "Автоматический" ("Automatic").
  • Нажмите OK и попробуйте выполнить печать.

Дальнейшая информация будет приведена для ознакомления. Не рекомендуется выполнять никаких манипуляций с принтером без наличия опыта в ремонте компьютерной и оргтехники.

Загрязнился ролик подачи бумаги

Ролик представляет собой резиновую деталь, которая устанавливается поверх устройства подачи бумаги. При сильном загрязнении (чернила или другое загрязнение) поверхность ролика становится чрезмерно гладкой. Из-за этого бумага может заходить в принтер частично либо вовсе не захватываться устройством.

Для очистки ролика используются различные растворы, включая обычный спирт. В некоторых случаях ролик можно попробовать почистить без вскрытия принтера (если это позволяет конструкция конкретной модели машины). Для этого можно использовать длинный тонкий предмет с ватой, губкой или небольшим куском ткани на конце. Чистить ролик нужно в тот момент, когда он опускается для захвата бумаги (т.е. пользователю предстоит постоянно отправлять на печать какой-нибудь документ). Подготовленный предмет должен касаться поверхности ролика, когда тот будет вращаться. Данную процедуру нужно проделать несколько раз.

Если же до ролика невозможно добраться, то без вскрытия принтера не обойтись.

Ролик подачи бумаги стерся

В новом состоянии поверхность ролика немного шершавая, что позволяет ему захватывать даже гладкие листы фотобумаги. При интенсивном использовании принтера (“пробег” порядка 20-25 тыс. распечатанных листов) резина изнашивается и перестает нормально захватывать бумагу.

Заменить сам ролик — не очень сложная задача. Этот элемент легко снимается с устройства захвата и так же легко устанавливается обратно. Основная сложность процедуры — вскрытие принтера и его последующая сборка в правильном порядке.

Другие аппаратно-технические неисправности

За нормальное функционирование механизма захвата бумаги отвечает не только устройство подачи, но и другие электромеханические компоненты принтера. В любом из них может случиться поломка, для исправления которой потребуются глубокие знания в работе печатающей техники.

Работа с бумагой

Источники бумаги

В этом разделе описаны источники подачи бумаги и типы бумаги, которые вы можете использовать.

МЦ-лоток (Многоцелевой лоток)

Стандартная нижняя кассета

Кассета для бумаги на 550 листов формата A4

Выбор источника бумаги

Вы можете вручную выбрать источник бумаги или указать принтеру автоматически выбирать источник бумаги.

Выбор вручную

Вы можете использовать драйвер принтера или панель управления принтера для выбора источника бумаги вручную.

  • Выбор с помощью драйвера принтера

Для Windows, откройте диалоговое окно драйвера принтера, откройте вкладку BasicSettings (Главное) и выберите источник бумаги, который вы хотите использовать, из меню Paper Source (Источник бумаги). Затем нажмите на кнопку OK.

  • Выбор с помощью панели управления принтера

Войдите в меню Setup (Настройка) и выберите Paper Source (Источник бумаги), который вы хотите использовать.

Автоматический выбор

Если в драйвере принтера установлен флажок Auto Selection (Автовыбор) или выбран пункт Auto (Авто) меню панели управления принтера, будет использован тот источник бумаги, который содержит бумагу, соответствующую установке размера страницы.

Когда в выбранном источнике бумаги нет бумаги, принтер будет искать источник с бумагой того же размера в следующем порядке.

Стандартная конфигурация:

МЦ-лоток (Многоцелевой лоток)
Нижняя кассета 1
Примечание:
  • Если вы установите размер бумаги или выберите источник бумаги из вашего приложения, эти установки могут иметь приоритет перед установками драйвера принтера.
  • Вы можете изменить приоритет МЦ-лотка (Многоцелевого лотка), используя режим MP Mode (Режим MP) в меню Setup (Настройка). Для получения более детальной информации, смотрите Меню Setup (Настройка).

С одной или двумя установленными кассетами для бумаги на 550 листов формата A4:

МЦ-лоток (Многоцелевой лоток)
Нижняя кассета 1
Нижняя кассета 2
Нижняя кассета 3
Примечание:
  • Если вы установите размер бумаги или выберите источник бумаги из вашего приложения, эти установки могут иметь приоритет перед установками драйвера принтера.
  • Вы можете изменить приоритет МЦ-лотка (Многоцелевого лотка), используя режим MP Mode (Режим MP) в меню Setup (Настройка). Для получения более детальной информации, смотрите Меню Setup (Настройка).
  • Если для параметра выбора источника бумаги на панели управления или в драйвере принтера установлено значение Auto (Авто), листы бумаги формата A4, A5, B5, LT, LGL, GLG и EXE могут быть загружены из стандартной или дополнительной кассеты для бумаги. Бумага другого формата может быть загружена, если указанная кассета установлена в качестве источника бумаги.

Ручная подача бумаги

Ручная подача бумаги похожа на обычную подачу бумаги, исключая того, что вам необходимо нажать на кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) для начала печати.

Вы можете выбрать, нажать кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) один раз для печати всех страниц, или нажимать кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) для печати каждой страницы.

Для ручной подачи бумаги выполните следующие действия:

Откройте диалоговое окно драйвера принтера, используя один из нижеперечисленных способов:
  • Для доступа к драйверу принтера из вашего приложения выберите пункт Print (Печать) или Page Setup (Параметры страницы) из меню File (Файл). Возможно, вам придется нажать кнопку Setup (Установка), Options (Параметры), Properties (Свойства) или комбинацию этих кнопок.
  • Для доступа к драйверу принтера из Windows Me, 98 или 95, нажмите кнопку Start (Пуск), выберите пункт Settings (Настройка) и откройте меню Printers (Принтеры).

    Форум по СНПЧ: Принтер не видит бумагу. — Форум по СНПЧ

    Затем, правой кнопкой мыши щелкните на значке EPSONEPL-N3000 Advanced и выберите пункт Properties (Свойства).

  • Для доступа к драйверу принтера из Windows XP, 2000 или NT 4.0, нажмите кнопку Start (Пуск), выберите пункт Printers and Faxes (Принтеры и факсы). Затем, правой кнопкой мыши щелкните на значке EPSONEPL-N3000 Advanced и выберите пункт Printing Preferences (Настройка печати) (в Windows XP или 2000) или Document Defaults (Настройка печати) (в Windows NT 4.0).
Откройте вкладку Basic Settings (Главное) и установите флажок Manual Feed (Ручная подача).
Установите флажок Each Page (Каждая страница), чтобы печатать страницы по одной.
Если вы хотите подавать вручную только первую страницу, не устанавливайте этот флажок.
Выберите необходимый размер бумаги из меню Paper Size (Размер бумаги).
Если бумага выбранного размера уже загружена, переходите к следующему шагу. В противном случае, удалите любую бумаги, оставшуюся в податчике. Загрузите лист или стопку листов выбранного размера, печатной стороной вверх. Отрегулируйте направляющие бумаги, в зависимости от размера загруженной бумаги.
Примечание:
Убедитесь, что загрузили бумагу печатной стороной вверх.
Напечатайте документ из вашего приложения. На экране жидкокристаллического дисплея появится надпись Manual Feed (Ручная подача) и выбранный размер бумаги.
Нажмите кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) для начала печати.

Если вы установили флажок Each Page (Каждая страница) в шаге 3, нажимайте кнопку Start/Stop (Старт/Стоп) для печати каждой страницы.
В противном случае, все страницы будут печататься автоматически.

Author

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *